الشروط والأحكام
أهلاً بك في The Gifts Maker. تم إنشاء هذا الموقع الإلكتروني لخدمتك، ولذلك فإن استخدامك لهذا الموقع يعني موافقتك على الشروط والأحكام التالية.
حقوق النشر والعلامات التجارية
قد تكون المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. نبذل جهودًا معقولة للحفاظ على دقة المعلومات المعروضة على الموقع، إلا أنه قد تحدث أخطاء أو سهو، ولا نتحمل المسؤولية عن أي أخطاء قد تكون موجودة في محتوى الموقع.
The Gifts Maker هي علامة تجارية. جميع العلامات التجارية الأخرى الموجودة على الموقع تمثل الملكية الفكرية لأصحابها.
جميع محتويات هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الأعمال الفنية والتصميم والنصوص والصور وكل ما يتعلق بذلك، محمية بموجب قوانين حقوق النشر المعمول بها. جميع الحقوق محفوظة. يُمنع نسخ أو نقل أو إعادة إنتاج أي جزء من محتويات هذا الموقع بأي وسيلة إلكترونية أو آلية دون الحصول على إذن مسبق.
الشروط والأحكام
تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الطلبات التي يقوم بها العميل باستخدام هذا الموقع الإلكتروني، والذي تتم إدارته من قِبل The Gifts Maker. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إجراء أي طلب والاحتفاظ بنسخة منها للرجوع إليها لاحقًا.
عند إجراء طلب على هذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية، وسياسة عدم الاسترداد، وسياسة الشحن، وأي سياسات أخرى يتم نشرها على الموقع من وقت لآخر، والتي تشكل مجتمعة الاتفاقية بينك وبين The Gifts Maker.
ألوان ومواصفات وأبعاد المنتجات
لقد بذلنا قصارى جهدنا لإظهار ألوان ومواصفات وأبعاد المنتجات على هذا الموقع بأدق شكل ممكن. ومع ذلك، قد تختلف الألوان التي تراها على شاشتك عن اللون الفعلي للمنتج بسبب إعدادات الشاشة ودقتها. لذلك، لا يمكننا ضمان ظهور الألوان على شاشتك بشكل مطابق تمامًا للمنتج الفعلي.
قد نقوم من وقت لآخر بتغيير القياسات أو المواصفات أو تفاصيل المنتجات المعروضة على موقعنا دون إشعار مسبق.
الدخول وتصفح الموقع
نحن نمنحك حقًا محدودًا في الدخول إلى الموقع وتصفحه واستخدامه لأغراض شخصية ووفقًا لهذه الشروط والأحكام. لا يجوز استخدام الموقع أو محتواه لأي غرض تجاري أو غير مصرح به دون الحصول على موافقة مسبقة من The Gifts Maker.
توفر المنتجات والبدائل
في حال عدم توفر المنتج الذي قمت بطلبه لأي سبب من الأسباب، سنقوم بالتواصل معك باستخدام معلومات الاتصال التي قمت بتزويدنا بها عند إجراء الطلب. وقد نعرض عليك بديلًا للمنتج المطلوب بجودة وسعر مماثلين، حسب التوفر.
إذا لم نتمكن من توفير المنتج أو لم توافق على البديل المقترح، فقد يتم إلغاء المنتج غير المتوفر من طلبك وإصدار قيمة المنتج وفقًا لسياسة عدم الاسترداد المعمول بها. وفي حال تعذر توفير كامل الطلب، قد يتم إلغاء الطلب وفقًا للحالة.
ملفك الشخصي
إذا قررت التسجيل لدينا واستخدام حسابك لشراء المنتجات من خلال الموقع الإلكتروني، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، وعن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك.
يجب عليك اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة للحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك، وتغيير كلمة المرور فورًا إذا كنت تعتقد أن شخصًا آخر قد حصل عليها أو يستخدم حسابك بطريقة غير مصرح بها.
يجب تزويدنا بمعلومات كاملة وصحيحة عند التسجيل وإبلاغنا فورًا بأي تغييرات تطرأ على هذه البيانات. نحتفظ بالحق في رفض أو تعليق الدخول إلى الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الطلبات وفقًا لهذه الشروط والأحكام والقوانين المعمول بها.
الخصوصية والتواصل
عند إجراء طلب، نقوم بجمع المعلومات اللازمة لمعالجة طلبك، مثل الاسم وعنوان التوصيل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الدفع ذات الصلة.
لمزيد من التفاصيل حول كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
للوفاء بالتزاماتنا تجاهك، قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال الإشعارات المتعلقة بطلبك. وباستخدامك للموقع، فإنك توافق على تلقي هذه الاتصالات الإلكترونية المتعلقة بطلباتك وخدماتنا.
العقد بيننا
عند إجراء طلب لشراء المنتجات من خلال موقعنا الإلكتروني، فإنك تقوم بتقديم طلب لشراء المنتجات المحددة في طلبك وفقًا لهذه الشروط والأحكام. ستتلقى رسالة إلكترونية لتأكيد استلام طلبك وتلخيص تفاصيله.
يخضع قبول الطلب لتوفر المنتجات وإمكانية تجهيزها وتوصيلها. وفي حال عدم توفر أي من المنتجات المطلوبة، سنتواصل معك وفقًا لسياسة توفر المنتجات والبدائل الموضحة أعلاه.
لا يشكل إرسال رسالة تأكيد استلام الطلب ضمانًا بتوفر جميع المنتجات، ويجوز لنا إلغاء أو تعديل الطلب في حال عدم توفر المنتجات أو وجود أي سبب يمنعنا من تنفيذ الطلب.
الأسعار
يتم احتساب أسعار المنتجات بالدينار الأردني وفقًا للسعر المعروض على الموقع وقت إجراء الطلب. يتم عرض أي رسوم إضافية، بما في ذلك رسوم التوصيل، عند إتمام عملية الشراء.
على الرغم من أننا نبذل جهودًا معقولة للتأكد من دقة الأسعار المعروضة على الموقع، قد تحدث أخطاء في الأسعار. إذا اكتشفنا وجود خطأ في سعر أحد المنتجات التي طلبتها، فسنتواصل معك في أقرب وقت ممكن. سيكون لديك الخيار في إعادة تأكيد الطلب بالسعر الصحيح أو إلغاء المنتج المتأثر.
نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار المعروضة على الموقع من وقت لآخر.
طرق الدفع
نوفر في The Gifts Maker طريقتين لإتمام عملية الدفع:
1. الدفع عبر CliQ
تتوفر خدمة الدفع عبر CliQ للعملاء داخل الأردن. عند اختيار الدفع عبر CliQ، سيتم تزويدكم بتفاصيل الدفع اللازمة لإتمام عملية التحويل. يتم تأكيد الطلب بعد استلام الدفعة والتحقق منها.
2. الدفع الإلكتروني المباشر
نوفر خدمة الدفع الإلكتروني المباشر من خلال بوابة الدفع الإلكتروني الخاصة بنا، والتي تتيح لكم إتمام الدفع باستخدام البطاقات المصرفية وApple Pay وGoogle Pay.
تتوفر هذه الطريقة للعملاء داخل الأردن وخارجه ممن يرغبون في إرسال الطلبات إلى عناوين داخل الأردن. يتم تأكيد الطلب بعد نجاح عملية الدفع والتحقق منها.
تغيير الطلب وإلغاء الطلب
إذا رغبت في تغيير أحد المنتجات أو إزالته قبل معالجة الطلب أو بدء تجهيزه، فقد نتمكن من تلبية طلبك وفقًا لظروف الطلب وتقدير The Gifts Maker.
إذا أدى التغيير إلى انخفاض قيمة الطلب، فسيتم إصدار الفرق على شكل رصيد في متجر The Gifts Maker. أما إذا أدى التغيير إلى زيادة قيمة الطلب، فيجب سداد المبلغ الإضافي قبل بدء تجهيز الطلب.
إذا رغبتم في إلغاء طلبكم، يُرجى التواصل معنا خلال ساعة من إتمام الطلب. تخضع طلبات الإلغاء لحالة الطلب، وقد لا يكون من الممكن إلغاء الطلب بعد بدء معالجته أو تجهيزه.
في حال الموافقة على الإلغاء، وبشرط ألا يكون الطلب قد تمت معالجته أو بدء تجهيزه، فسيتم إصدار المبلغ المستحق على شكل رصيد في متجر The Gifts Maker، ولن يتم استرداده إلى وسيلة الدفع الأصلية.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع و الاسترداد الخاصة بنا.
الشحن والتوصيل
تتم عمليات الشحن والتوصيل وفقًا لـ سياسة الشحن المنشورة على موقعنا. تختلف مدة التوصيل ورسومه حسب منطقة التوصيل وخيار الشحن المتاح عند إتمام الطلب.
تتوفر خدمة التوصيل في نفس اليوم داخل عمّان للطلبات المؤهلة، وفقًا لشروط التوصيل في نفس اليوم الموضحة في سياسة الشحن.
الخسائر والمسؤولية
نبذل جهودًا معقولة لضمان دقة المعلومات الموجودة على الموقع وحداثتها، ولكننا لا نقدم ضمانًا بأن جميع المعلومات خالية من الأخطاء أو كاملة في جميع الأوقات.
لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في تنفيذ التزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا كان ذلك ناتجًا عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
لا تهدف أي من أحكام هذه الشروط إلى استبعاد أو تقييد أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.
إجراء التغييرات على هذا الموقع والشروط
نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على هذا الموقع وهذه الشروط وسياسة الخصوصية والسياسات الأخرى من وقت لآخر. تسري النسخة المنشورة على الموقع في وقت استخدامك للموقع أو إجراءك للشراء، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
إذا تم اعتبار أي من الشروط والأحكام المكونة لهذه الاتفاقية باطلًا أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم اعتبار هذا البند قابلًا للفصل، ولن يؤثر ذلك على صلاحية وتنفيذ البنود والشروط المتبقية.
التنازل
إذا لم نتخذ أي إجراء تجاه أي مخالفة لهذه الشروط، فلا يعني ذلك أننا تنازلنا عن حقنا في اتخاذ الإجراءات أو استخدام حقوقنا وسبل الانتصاف في حال حدوث مخالفة أخرى أو لاحقة لهذه الشروط.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار يتعلق بشروطنا وأحكامنا أو سياسة الخصوصية أو سياسة عدم الاسترداد أو الشحن أو أي من إجراءاتنا، يرجى التواصل معنا مباشرة باستخدام معلومات الاتصال التالية:
The Gifts Maker
البريد الإلكتروني: hello@thegiftsmaker.com
الهاتف: 599 184 777 00962
العنوان: عمّان، الأردن