سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترداد
نشكركم على التسوق في "The Gifts Maker" نقدّر دعمكم ونلتزم بتزويدكم بمنتجات وخدمات عالية الجودة. يُرجى قراءة سياسة عدم الاسترداد بعناية قبل الشراء.
1. لا توجد استردادات على المشتريات
نظرًا لطبيعة منتجاتنا المخصصة، فإن جميع المبيعات نهائية. بمجرد تقديم الطلب ومعالجته، لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال أو إلغاء.
2. المنتجات المخصصة والشخصية
غالبًا ما تكون منتجاتنا مخصصة أو مُصممة خصيصًا وفقًا لمواصفاتكم. وبالتالي، فهي غير قابلة للاسترداد إلا إذا وصل المنتج تالفًا أو معيبًا. يُرجى التأكد من صحة جميع تفاصيل التخصيص عند الشراء، حيث لا يمكننا إجراء أي تغييرات بعد معالجة الطلب.
3. المنتجات التالفة أو المعيبة
في حال وصول المنتج تالفًا أو معيبًا، يُرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام. سنعمل معك على حل المشكلة من خلال تقديم بديل أو رصيد في المتجر. لتقديم مطالبة، يُرجى تقديم ما يلي:
رقم طلبك
وصف المشكلة
صور للمنتج التالف أو المعيب
٤. الاستثناءات
قد يتم النظر في استرداد المبالغ المدفوعة في ظروف خاصة وفقًا لتقدير "The Gifts Maker" وحده. في حال الموافقة، سيتم معالجة عمليات الاسترداد باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال ٧ أيام عمل.
٥. تواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص هذه السياسة أو لطلب مساعدة في طلبك، يُرجى التواصل معنا على:
The Gifts Maker
البريد الإلكتروني: hello@thegiftsmaker.com
الهاتف: ٩٦٢٧٧٧١٨٤٥٩٩+
العنوان: عمّان، الأردن
بإتمام عملية شراء على موقعنا الإلكتروني، فإنك تُقرّ وتوافق على سياسة عدم الاسترداد هذه. نقدّر تفهمكم ودعمكم.